Nehéz szezont zárt a hajléktalanellátás

Kispesten nem maradt hajléktalan ellátatlanul a télen. A Nappali Melegedő 1995-ben nyílt, hatvan férőhellyel kezdte meg a hajléktalan emberek ellátását, majd utcai gondozó szolgálattal bővült a Magyar Vöröskereszt szolgáltatása. 2011-ben éjszakai Menedék nyújtott szálláslehetőséget a Nappali Melegedő helyiségeiben, a Kispesten élő hajléktalan emberek számára. Ez a lehetőség az idei télen is rendelkezésre állt, ismét működött éjszakai szállás, ahol 19 hajléktalan húzhatta meg magát a leghidegebb napokban – tudtuk meg Kökényesi Györgynétől, a Magyar Vöröskereszt kispesti Nappali Melegedőjének vezetőjétől.

Az eddigihez képest hidegebb tél volt az idei, ezért komoly „forgalmat” bonyolított le az intézmény. Bár a lehetőségek és a körülmények évek óta nem változtak, ám a feladatok megsokszorozódtak. Az igények ismeretében idén is vállalták, hogy éjszakai menedéket nyit a Nappali Melegedő az utcai gondozó szolgálat által már ismert kispesti hajléktalanoknak, azért hogy ne az aluljárókban, a bokrokban aludjanak, könnyebben átvészeljék a telet. Az idei program már tavaly novemberben beindult és hat hónapon át tartott. A krízis időszakra pályázat útján normatív támogatást kapott a szervezet.

Kezdetben voltak nehézségek, hiszen az intézmény elsősorban nappali ellátásra alkalmas, de végül folyamatosan eredményesen működött és a pénzügyi nehézségek ellenére is sikerült életben tartani, hiszen utcán nem maradhatott ellátatlanul egyetlen kispesti hajléktalan sem.

A kiemelten hideg napokon annyira megugrott az éjszakai menedéket keresők száma, hogy sokszor 150 százalékos volt az intézmény kihasználtsága. Ilyenkor az életmentés és nem a szabályok betartása az elsődleges – szögezte le. Az éjszakai Menedékben megfordulók többségét már évek óta jól ismeri az utcai gondozó szolgálat. A kerületben felbukkanó, nem „kispesti” hajléktalanok sem maradtak ellátatlanul az utcán, hanem a Menhely Alapítvány diszpécser-szolgálatán keresztül a fővárosi ellátórendszer szabad férőhelyeire irányították őket.

A Nappali Melegedő alig több mint hatvan négyzetméter területű intézményében egy átlagos napon is 60 tál meleg étel, közel 70 adag reggeli, tízórai vagy uzsonna kerül kiosztásra és nyolcvan hajléktalan tudja a csomagjait biztonságosan tárolni.

A nappali melegedő napi forgalma 2011-ben megközelíttette a 180 főt, így tavaly több mint 45 ezer esetben történt ellátás napközben, míg az utcai szociális munkások 4070 esetben segítettek az utcán élőkön.

A jó idő beköszöntével az éjszakai menedékben 18-22 fő kér szállást, de a nappali ellátás iránti igény nem csökkent jelentős mértékben. Az átalakuló ellátási rendszernek és a finanszírozás csökkenésének következtében a Nappali Melegedőt látogató ellátottak létszáma az első negyedévben kevesebb volt, mint 2011-ben. Ezt úgy kell érteni, hogy a normatív támogatás szabja meg a határt, az ellátandó emberek számát.

Kökényesi Györgyné eloszlat egy laikus elképzelést: ne gondoljuk, hogy a nyár, a jó idő beköszöntével nincs szükség a hajléktalan ellátásra, mert a rászorulók nyáron a kiszáradástól, és a forróságtól szenvednek leginkább, ugyanúgy segítségre szorulnak, mint télen.