Ügyintézés akadályok nélkül

A tervezettnél korábban, még ebben az évben befejeződik a kispesti Városháza ügyfélszolgálatának akadálymentesítése.
Budapest Főváros XIX. kerület Kispest Önkormányzata 13 681 674 Ft európai uniós támogatást nyert a Polgármesteri Hivatal ügyfélszolgálatának akadálymentesítésére. Az átépítéssel kialakítanak egy akadálymentes parkolót a városháza mellett, valamint a főbejáratnál a földszinten egy egyablakos ügyfélfogadót megfelelő infokommunikációs eszközökkel hallás- és látássérültnek. De elkészül a kerület akadálymentes honlapja is. Kerekesszékkel és babakocsival egy új rámpán megközelíthető meg a Polgármesteri Hivatal. A látásukban korlátozott embereket vezető sáv segíti, hogy a főbejárathoz jussanak. A kapu kisebb nyomásra önműködően nyílik és zárul. A recepciós pult egyik részén a kerekesszékkel is be lehet "parkolni". A földszinten pedig akadálymentesített mosdót alakítottak ki.
Az ügyfeleket jól olvasható, jelzésekkel, ikonokkal ellátott speciális táblák tájékoztatják. Az ügyfélfogadó helyiségeket is átépítették – az irodák neveit Braille-írásal is feltüntették –, szélesítették az ajtókereteket. A látás- és hallássérülteknek speciális technikai eszközöket építettek be.